Argollas huggie con una hilera completa de piedras redondas al frente.
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Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones, pago, medidas y piezas a pedido.
¿Puedo devolver unos aretes?
Sí, dentro de los 14 días siguientes a la entrega y sin haberlos usado. Los aretes que ya se usaron no se pueden devolver ni cambiar.
Ver la política de devoluciones¿Puedo pedir una pieza en otro color de oro?
En muchas piezas, sí. Si no está hecha en el color que quieres (amarillo, blanco o rosa), escríbenos y la hacemos a pedido. Como toda pieza a pedido, es venta final, y te damos la fecha de envío al confirmar.
Ver la política de devoluciones¿Cuánto tarda en salir mi pedido?
Las piezas que tenemos en existencia salen en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pedido. En las que se hacen a pedido te damos la fecha de envío al confirmarlo. Si se atrasa, te avisamos con una fecha nueva y puedes cancelar con reembolso completo.
Ver la política de envíos¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
Enviamos con FedEx. El envío estándar, de 3 a 5 días hábiles, es gratis en pedidos desde $70 y cuesta $8 en los menores. El exprés, de 1 a 2 días hábiles, cuesta $15. Cuando tu pedido sale, te llega el número de rastreo por correo.
Ver la política de envíos¿Mi pedido va asegurado? ¿Hay que firmar al recibirlo?
Sí. Cada pedido va asegurado por su valor completo hasta que se entrega, y todos piden firma al recibirlos. En pedidos desde $1,000, la firma tiene que ser de un adulto de 21 años o más. Una vez enviado el paquete, ya no podemos cambiar la dirección de entrega.
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