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Medallas

15 piezas

Preguntas frecuentes.

Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones, pago, medidas y piezas a pedido.

  • ¿Qué largo de cadena me conviene?

    El largo se mide con la cadena estirada, de punta a punta, con el cierre incluido. En 16 pulgadas queda en la base del cuello; en 18, sobre la clavícula; en 20, un poco más abajo; en 22, a media altura del pecho, el que conviene si vas a colgar una medalla; y en 24, por debajo del pecho. Una cadena gruesa pide una pulgada más que una fina. Si dudas entre dos, escoge la mayor: una cadena se puede acortar, pero no estirar.

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  • ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?

    Enviamos con FedEx. El envío estándar, de 3 a 5 días hábiles, es gratis en pedidos desde $70 y cuesta $8 en los menores. El exprés, de 1 a 2 días hábiles, cuesta $15. Cuando tu pedido sale, te llega el número de rastreo por correo.

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  • ¿Puedo devolver una pieza?

    Sí, dentro de los 14 días siguientes a la entrega. La pieza tiene que estar sin usar ni alterar, tal como la enviamos, con su caja y sus papeles o certificado. Escríbenos con tu número de pedido antes de enviar nada, y te confirmamos la devolución.

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  • ¿Tienen garantía?

    Sí, de un año contra defectos de fabricación. Dentro de ese año, la limpieza, el pulido y el ajuste de talla son gratis.

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  • ¿Tienen financiamiento?

    Sí. Tenemos financiamiento con Acima, que es un arrendamiento con opción a compra: Acima es la dueña de la pieza hasta que termina el arrendamiento. También hay layaway. Si al pagar en línea ves Shop Pay Installments o Affirm, también puedes escogerlos. Cada financiera pone sus propios términos, y los plazos te los explicamos por WhatsApp antes de reservar.

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